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La empresa cliente gestionaba un elevado volumen de facturación a través de un sistema manual y descentralizado, lo que generaba problemas como retrasos en la validación de facturas, errores de procesamiento y una falta de eficiencia en la comunicación entre los diferentes departamentos implicados (aprovisionamiento, registro, validación, pedidos y contabilidad). Estas ineficiencias afectaban negativamente los tiempos de respuesta y los costes asociados a la facturación, así como la imagen de la empresa con sus proveedores y clientes.

Se propuso y desarrolló un portal web de facturación, con varios módulos integrados que cubrían el ciclo completo de la facturación: desde el aprovisionamiento y el registro hasta la contabilidad. Cada módulo estaba diseñado para optimizar las etapas del proceso, reducir los errores y acelerar la gestión de facturas, con funciones de control de validación automática. El roadmap del proyecto definió claramente los objetivos a corto y largo plazo para lograr una implementación fluida del sistema.
Con la implementación del portal, los tiempos de facturación se redujeron significativamente, aumentando la productividad y reduciendo los costes operativos. El nuevo sistema logró homogeneizar los procesos entre proveedores y diferentes áreas de la empresa, lo que permitió mejorar la transparencia y la trazabilidad de las operaciones. Estas mejoras permitieron una gestión más eficiente de las relaciones con los proveedores e incrementaron la fiabilidad de los procesos de facturación, asegurando la validación y el registro adecuado de cada operación.

Como consultora y creadora del proyecto, fui responsable del estudio de los antecedentes y las necesidades del cliente, así como de diseñar la arquitectura del portal y desarrollar el roadmap para su implementación. Coordiné los diferentes equipos implicados en la construcción de los módulos de aprovisionamiento, validación, registro y contabilidad, asegurando que cada módulo se integrara de manera óptima. También supervisé el desarrollo del sistema y su adaptación a las necesidades específicas del cliente, contribuyendo directamente al éxito del proyecto.

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